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第31章 上车的繁忙

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始发站发车,所以乘务人员都很忙,旅客放行了,就必须到各自的车门口立岗,等列车联控关门开出始发站台,大家这才又继续忙刚刚没做完的事情。

特别是保洁大姐,那么多琐碎事情,怎么可能在三五,七八分钟内完成,一个人看管四节车厢。

彭敏敏在旅客放行前,才把工具箱里拖把,撮箕,扫把等刚刚装好。因为这些工具是撤散了放进工具箱里的。这会儿一上车就得拿出来重新安装起来,放在小推车旁。

按照要求,彭敏敏安好工具就开始擦门槽。四节车厢,八个门槽,来回走一趟都得个三两分钟吧,正擦门槽时,旅客开始上车了。

彭敏敏知道,只要旅客一开始上车,她就必须在四号车厢的风挡处立岗,迎接旅客上车,安顿行李物品等。这是上车前,领导重点吩咐过的。

这都腊月二十八,上车的旅客,几乎是挤着上来的,哪里还有次序可言。

有一位大爷,一只手拿着车票,另一只手拿着行李,一上车看见彭敏敏站台那里,就问:“你帮我看看,我座位在哪里?”

彭敏敏第一天上班,哪里回答得出来。见这位大爷停在车门口,后面的旅客上不来,连忙解释说:“您往里面走一下,后面还有那么多旅客要上车,您把别人都堵着了。”

这位老大爷这才让开,其它旅客纷纷上来,没有人再问这问那的。

很快,该上车的都上来了。对讲机里已经传来联控关门的对话,彭敏敏被刚才的那位旅客缠着又问:“服务员,帮我看看,我的座位在哪里。”

这位大爷停在风挡处等着,并没有自己去找到座位,见旅客都上完了,这才从彭敏敏的后面走过来问她。

彭敏敏接过老爷子递过来的车票,低着头看了半天,这才看明白,312车次,4车15F。彭敏敏回答说:“就在这个车厢。”

那大爷还是不会找座位,双眼望着彭敏敏,一副可怜巴巴的样子等着彭敏敏。

彭大姐只得带着这位大爷往车厢里面走:“好吧,你跟我来。”

大爷跟在后面,到了4车15排,彭敏敏指着15F座位说:“就在这里,这是您的位置。”

大爷满脸堆笑地回答:“谢谢你!谢谢!。”

彭敏敏这才回到风挡处,列车早已经发车,开出了站台。

这时候,只见列车长贾冰走过来了,笔直走到彭敏敏跟前,说道:“刚才联控关门时,你为什么没有探头了望?”

彭敏敏连忙解释说:“哦,刚才有一位大爷要我帮他找座位,我就把大爷带到座位上去了。等大爷坐好了,车子已经开了。”

彭敏敏以为这一解释就结束了。

贾冰听了彭大姐的解释,更加来气了:“不是跟你们说了,联控关门要探头了望,探头了望,懂不懂。”语气严肃,声音很大。

彭大姐感觉,就这点事,发这么大脾气。以后我自己注意就是了,我这第一天上班,哪里知道孰轻孰重啊,今后再立岗时,等联控关门了之后,再帮旅客找座位。

彭敏敏这样想着,就回答贾冰车长:“晓得了,今后不再犯错了。”

车长贾冰气得暴跳如雷:“上车前,叮嘱又叮嘱,要你们在关门时,探头了望,探头了望。”

彭敏敏这才意思到问题闹大了,车长发这么大的火,连忙赔不是:“都是我的错,下不为例,以后再改,一定改。”

贾冰车长不依不饶:“完全是把我说的话当耳边风,你还有没有规矩了。”

彭敏敏正不知所措,不知道怎么赔礼道歉好,人在列车上,车长就是她们大姐的顶头上司,乖乖地听话才是王道。彭敏敏这时候既后悔不该给大爷找座位,又害怕列车长的威风。正要低声下气说话时,对讲机里有乘务员呼叫:“贾车,贾车。”

贾冰连忙对着对讲机柔和地答应:“雯雯,怎么了。”

那头雯雯在对讲机里说:“有位旅客要补票。是让他找你,还是让他在餐车等你?”

贾冰笑着回复:“嗨嗨嗨,就让他在餐车等我吧,我马上过来。”说完,对彭敏敏恶狠狠地来一句:“最基本的事情都做不到。”说完就往餐车方向走去。

也许餐车那里需要补票的人多吧,贾冰车长再也没来找彭敏敏训话了。

彭大姐心里想,“你忙了,我落个自在。”

然后,彭敏敏又继续开始忙活起来。

彭大姐拿起拖把,带上注水壶,就准备拖地去。

这是始发站必须做的,这个程序,彭敏敏还是知道的。

一位旅客手里端着一碗刚泡好的方便面走过来。列车一个摇晃,这位手上的方便面碗,不知怎么就掉到地下了。一大朵面花开在地面上,煞是壮观。

那位旅客慌忙逃走,生怕有人看见。这边彭敏敏看得清楚明白,又不能埋怨旅客,怎么办?

彭大姐刚上车忙完工具之类的活,还没有准备备品纸巾之类,这会儿准备拖地的她,只能把拖把放在小推车旁,再去备品柜拿纸巾之类,也好快点处理这地面上的朵朵面花。

彭大姐慌慌张张地拿来纸巾,用纸巾先把地面上湿淋淋的方便面,汤水,油渍污垢擦了一遍又一遍,整整用去了两卷卷纸。然后用小水壶把地面再打湿,再拿来拖把,拖了一遍。

地面彻底搞干净了,始发站必须拖地的,还得再拖地去。为了地面越拖越干净,彭大姐又把地的拖布取下来去洗。

洗手台有旅客在洗水果,彭敏敏拿着拖把换了一节车厢,这才把拖把布洗了安装好,开始拖地。

列车长这时候走过来,见3号车厢卫生间里的保洁卡还没签字,走到拖地的彭大姐跟前说:“待会莫忘了签字,把厕所里签字的都补上。”

彭敏敏口里答应一声:“好的。”继续拖地。想到一口气拖完了再去厕所签字。

刚拖完地,彭大姐火速再去厕所签字,这时候,列车到站了,杨凤鸣走过来说:“大姐,到站了,先立岗啊。”

彭敏敏满口答应道:“好的好的。”

乖乖地到4号车厢风挡处立岗。

杨凤鸣因为一直在查票,彭敏敏忙活地面垃圾时,都看见了。也是心疼大姐做事辛苦,到现在还没忙完手里该忙的活。

这一站列车启动之后,彭大姐心里记着签字的事,列车一出站台,赶快去厕所签字去了。

先到三号车厢厕所签字,几个厕所里都有旅客蹲在里面,彭大姐等了一会,没一个人出来。正要去1号车厢厕所,突然听到门开的声音,彭敏敏转过身子正要进去签字,一位旅客先她一步进去了,咔嚓一下,厕所门又拴上了。

想到1号车厢这边旅客少一点,厕所应该没人吧,到了才知道,一个个厕所都是关着的。

这些个旅客,一上车就是两大事情,一个“吃”,一个“拉”。嗨,没招,厕所签字的事不急,待会过来再签就是。

列车长贾冰巡视完车厢,经过3号车厢厕所,正好厕所门开着在,进去一看,字没签。

走到彭敏敏跟前说:“厕所的字怎么还没签?”

彭大姐解释说:“刚才门都关着,等了一会没人出来,就到1号这边签字,还是门都关着。”

贾冰车长不作声了,走过去了。

彭敏敏这才松了一口气。人即使站在厕所跟前,心里都是着急的,巴不得厕所门都是开着的,也好在这空挡时间内签完字,一心一意忙其它的事。

越是等得焦急,那厕所里的旅客越不出来啊。

彭大姐心里嘀咕,这厕所签字多费功夫啊。活生生浪费宝贵时间。

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