九零女配逆袭记

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第一百七十六章 解决

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罗蔓青拿过了要退的那一件衣服来看,发现衣服的腋下位置有一道破了,半截手指长,露出了里面的棉花。

衣服外面的面料材质是棉纶,虽然不防水也不防划,但并没有那么脆弱,这衣服是最新款式,并不是什么积压货,没道理是积得太久面料变脆,这是不成立的。这面料用力扯不坏,随便用尖状物品划也轻易划不破,倒是用剪刀可以就可以。

这是一款棉衣外套,刚上架没多久的,收腰立领,也比较厚实,店里卖到八十元一件,年轻人的买比较多,一般店里出售的时候都会拿出来质量一遍,这件衣服这么明显的破损不会检查不出来。

明显地能看到这是刀片划开的,但是这会儿,客人一口咬定是店家的问题,店家这边也不能证明这出店前衣服还好好的。

遇到这样的事也挺无奈的,罗蔓青同意退款,接原价给她退了。

但这位女士就说了刚才小慧跟她说的话,要店里赔偿她的精神损失。

罗蔓青问要赔多少。

这人说要两百。

“我本来要买新衣服去喝喜酒装个排场的,没想到被人嘲笑了一通,让我在那么多的亲戚朋友面前丢了脸,你说我行不生气?这个损失一定要赔偿给我的,要不然我天天往你们店里坐着,跟大伙说说你们店的质量到底有多差。”

“您先别急,这衣服是您三天前买的是吧?您是昨天去虽然是的喜酒?我看这衣服是个白色的,别人有闲话出来,这会不会是因为这衣服颜色不够喜庆呢?”

这女人梗着脖子激动道:“怎么了?谁规定喝喜酒不能穿白色衣服了?我就喜欢穿怎么了?”

罗蔓青忙道:“客人别激动,倒是没有这个规定。但我想着自己做服装也有些日子了,也遇到过好些客人的问题,有些客人告诉我,这衣服搭配不对也很容易让人说,她们也遇到过这种问题。虽然这衣服是破了,但也未必是这个原因让别人嘲笑,我们也希望客人能找出真正的原因,以后能更好地避免这些事,您说是不是?不知道能不能麻烦客人再穿一穿这衣服呢?我帮您看看这穿着效果好吗?”

这女人勃然大怒,“你说这么多就是不想赔是不是?好啊,既然不想赔,那就别怪我在这儿不走了!”

她说完就跟另外看衣服的客人说,“别在这儿买了,这里的衣服不行,第一次穿就破了。”

罗蔓青跟她道:“这衣服我们可以原价退了,但损失费这儿,我们也需要了解清楚不是?你也希望这事情能得到一个满意的解决是吧?”

这女人就不愿意听她说了,“一句话,两百块,赔了我就走,不赔我就在这儿呆着,你们也不别想做生意了。”

黄海玲气不过道:“我看你这明显就是讹人,什么损失费,我怕这是你自己划的吧?”

那女人瞪着她,“你这是什么态度?这就是你们对客人的高态度吗?叫我们买衣服的时候千好万好,现在出问题了,就比儿狼狗还凶,大家快来看看啊,看看这家店是什么态度。”

罗蔓青让小慧打电话报警,真是没法做生意了。

这女人看到小慧真的拿起电话报警就急了,赶紧冲过来按住电话不让动,“干什么呢?你们这是恶人先告状吗?”

小慧被她用力按着手,脸上也是很不好看,“大姐你在我们店这样大吵大闹,弄得我们都没法做生意了,还不报警吗?”

这女人就道:“不准报警,要我不吵也行,把钱赔了我马上就走。”

小慧翻了个白眼,“可是你这是在讹人呢,什么损失费,我们听都没有听说过,既然这样就让警察过来评评理吧,他让怎么赔就怎么赔。”

这时候店外围了些人在看热闹,这女人转了下眼珠,就放开了手,“行啊,你报,马上报,看看能不能把我怎么样。”

罗蔓青走了过去,跟她道:“客人记得做个心理准备,到时候警察过来要拿衣服去做鉴定的,看这衣服是怎么弄破的,要是证明出是客人您弄破的,到时候怕是拿不到钱不说,还会反过来赔我们钱呢,甚至还有可能被拘留。小慧你打吧。”

“小慧你打到这边的分局去,看看我家弟弟在不在,他在的话让他过来。”这时候店里有个老熟人在,就是明丽姐,顾明辉的姐姐。

小丽应了声,就开始按键。

那女人又是一下按住了她的手,最后道:“算我倒霉,把衣服给了我。”

罗蔓青让小慧把钱退了给她,把收据拿了回来。

那女人黑着脸走了。

出了门后,有路人就问她什么回事,那个女人就愤愤不平地把店家欺客的事说了。

罗蔓青跟还在店里看衣服的客人解释了下,他们这店里出去的衣服,在买单前都会给客人展示一遍,没有问题再买单的,熟客也知道这个,刚才那个客人衣服是被划破了,是不是人为划的还不得而知,但店里愿意给她原价退了。没想到那客人竟然提出要赔偿精神损失,这个店家就不能承担了,店里做生意一向诚信为主,服务到位,示客人为上帝,但也不能满足客人任何问题,比如刚才明显的讹钱事件。

顾明丽这会儿也道:“我看那个女人的穿着也能看出几分来,她不像是随便买这样价位衣服的人,我估计她这是做成一份工作了,先买了衣服回去,然后故意弄破,回来要赔偿,可能有些商家为了多一事不如一事就算了,拿钱赔给她了。蔓青你做得对,就不能让这样的人得逞,就应该报警,你看刚才你一说报警她就心虚了。”

罗蔓青很同意她的看法。

其他客人听完,也表示不影响,其他有几个买过的,就道相信这店衣服的质量。

等几个客人走了之后,顾明丽跟罗蔓青道:“蔓青,虽然这些事也不算很奇怪,毕竟做生意的都有可能碰到,但你也要看看,这是不是同行整出来的事。”

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