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第400章 死鱼的赔偿问题

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夏楚楚站在饭店的厨房门口,眼神坚定地盯着李大厨,

她生意却已经红火得让人眼红。这一切,都归功于她独创的“活鱼现杀”服务。

顾客们不仅能品尝到最新鲜的鱼肉,还能亲眼见证从活鱼到餐桌的全过程。这种透明化的经营方式,在食客中口碑极佳。

“李大厨,今天的鱼准备得怎么样了?”夏楚楚问道,声音中带着一丝不容置疑的威严。

李大厨是个中年男子,身材魁梧,脸上总是挂着一丝不易察觉的微笑。他熟练地摆弄着手中的刀具,

回答道:“老板,一切都准备妥当了。今天的鱼特别新鲜,保证让顾客满意。”

夏楚楚点点头,转身走向餐厅。她知道,今天的生意一定会像往常一样火爆。

然而,她万万没想到,一场风暴正在悄然酝酿。

餐厅里,顾客们熙熙攘攘,笑声和谈话声交织在一起。

夏楚楚巡视了一圈,满意地看到每张桌子上都摆满了丰盛的菜肴。突然,一个尖锐的声音打破了这份和谐。

“你们这是什么意思?这鱼明明是死的!”一个中年男子站了起来,满脸怒气。

他叫王虚,是附近一家公司的老板,经常光顾“楚楚鱼香”。

夏楚楚心头一紧,快步走到王虚的桌前。“王先生,您这是什么意思?我们的鱼都是现杀的,怎么可能是死的?”

王虚冷笑一声,指着桌上的鱼说道:“你自己看看,这鱼眼珠子都翻白了,明显是死了很久的!你们这是欺诈!”

餐厅里的气氛瞬间紧张起来,顾客们纷纷停下筷子,目光聚焦在王虚和夏楚楚身上。

夏楚楚强压下心中的慌乱,冷静地说道:“王先生,请您稍安勿躁。我们马上调查清楚。”

就在这时,李大厨从厨房走了出来,脸上依旧挂着那丝不易察觉的微笑。他走到王虚面前,语气平静地说道:

“王先生,您误会了。这鱼确实是现杀的,只是因为处理得当,所以看起来有些不同。”

王虚显然不买账,冷冷地说道:“李大厨,你别以为我不知道你们这些把戏。我可是亲眼看到你们把死鱼伪装成活鱼的!”

李大厨的笑容微微一僵,但很快恢复了平静。他转向夏楚楚,低声说道:“老板,让我来处理这件事吧。”

夏楚楚点点头,退到一旁。她知道,李大厨在处理突发事件上有着丰富的经验。然而,她心中却隐隐感到一丝不安。

李大厨走到王虚面前,语气诚恳地说道:“王先生,您看这样行不行?我们再给您做一条新鲜的鱼,

这次您可以全程监督我们的操作。如果还是不满意,我们愿意全额退款,并且赔偿您的损失。”

王虚犹豫了一下,最终点了点头。他跟着李大厨走进厨房,其他顾客也纷纷跟了进去,想要一探究竟。

厨房里,李大厨熟练地从水池中捞出一条活蹦乱跳的鱼,展示给王虚看。“王先生,您看,这条鱼绝对是活的。”

王虚仔细观察了一番,点了点头。李大厨开始处理鱼,动作干净利落,丝毫不拖泥带水。王虚和其他顾客都看得目不转睛。

然而,就在李大厨即将完成最后一刀的时候,王虚突然大喊一声:“等等!”

李大厨停下手中的动作,疑惑地看着王虚。王虚指着鱼的内脏说道:“这鱼的内脏明显是死的,你们还是骗了我!”

李大厨的脸色瞬间变得苍白,他急忙解释道:

“王先生,这可能是处理过程中不小心造成的,我们绝对没有故意 您。”

王虚冷笑一声,转身对其他顾客说道:“大家看到了吧?这就是他们的真面目!”

餐厅里的气氛再次紧张起来,顾客们开始窃窃私语,甚至有人开始要求退款。夏楚楚站在一旁,心中焦急万分。

她知道,如果处理不好,“楚楚鱼香”的声誉将会一落千丈。

就在这时,一个声音突然响起:“大家别急,让我来解释一下。”

众人循声望去,只见一个年轻男子走了进来。他叫张明,是夏楚楚的表弟,也是饭店的财务主管。

张明走到王虚面前,语气平静地说道:“王先生,您可能误会了。这条鱼的内脏确实有些问题,但这并不是我们故意为之。”

王虚冷冷地看着张明,问道:“那你说说,这是怎么回事?”

张明深吸一口气,解释道:“我们饭店的鱼都是从正规渠道采购的,绝对没有死鱼。

但是,由于最近天气炎热,鱼的运输过程中可能会出现一些问题。

这条鱼的内脏可能是在运输过程中受损的,但我们并没有发现。”

王虚听完,脸色稍稍缓和了一些。他问道:“那你们打算怎么处理?”

张明诚恳地说道:“王先生,我们愿意为您提供全额退款,并且赔偿您的损失。

同时,我们也会加强鱼类的质量检查,确保类似事件不再发生。”

王虚沉默了一会儿,最终点了点头。他转身对其他顾客说道:

“大家听到了吧?他们愿意承担责任,并且改进。我相信他们以后会做得更好。”

夏楚楚坐在饭店的办公室里,手里拿着一本关于日本料理的书籍,眉头紧锁。

她知道,要想挽回“楚楚鱼香”的声誉,光靠道歉和赔偿是不够的。

她需要创新,需要给顾客带来全新的体验。

“楚楚,你在看什么?”张明走进办公室,看到夏楚楚专注的样子,好奇地问道。

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