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第580章 服务态度要端正

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“我想您的孩子应该都有自己的喜爱。”方南雪想了一下,“如果是考虑到公平原则,必须要买差不多的,可以给他们定做不完全相同的三只羊的嘛。就是长得差不多,但是形态性情可以不一样。”

太太见有人递梯子,神色好了很多,瞪了眼不给面子的杜帕:“他要是这么说,我估计就买了。”

“那您现在也可以买,等下我骂他,怎么能对我们可爱的女士这么凶巴巴的呢。”方南雪也瞪了杜帕一眼,“您看看还是喜欢这只羊吗?如果还想要其他的,也可以让丽莎给你定做,不过需要先付三分之一的定金。”她把丽莎拉过来,“她就是丽莎,手艺非常好,不信你看她的手。”

丽莎展开的手掌上,是堆积的老茧,偶尔有些细微的划痕,这不禁让人看的有些动容。方南雪第一次看到的时候也是动容的,这也是她肯带着丽莎出去的主要原因,技术型人才大多没有坏心思,更容易让人亲近。

“这手一看就是沉迷技术多年的。”方南雪再把她的手合起来,“她出来摆摊也只是想让更多的人见到一些传统的手工艺品。不是那种机器批量切割打磨抛光的没有灵魂的死物。”

那位太太从一双在传统工艺品里沉浸多年的手里出来,脸上涌起一股敬佩:“我确实很佩服你,这只羊我买了,你们也许可以给我留一个名片,我以后可以带我另外两个孩子去你的店铺里或者工厂里再挑选两个。”

停了停,那位太太又开始道歉:“我先前以为你们都是批发来卖的,有些误会,所以说话有些不太客气,你们别介意。”

“哎哎,太太,这可使不得,您是顾客,您说我们两句本来也没什么。”杜帕赶忙接话,“来,这个羊需要我给它找一条漂亮的丝带扎个蝴蝶结吗?”

那位太太的儿子看到妈妈给他买了那只喜欢的羊,开心都要跳起来:“妈妈,你让她给我的小羊扎一个蝴蝶结吧,妈妈,求你了。”

“好好好。”那位太太对儿子的撒娇束手无策,有些不放心,又问杜帕,“不需要另外加钱吧?”

“当然不需要,太太,来,好了。您付一下钱,这个三块。”丽莎开心极了,从一个木头花瓶里面取出一朵一品红,“这个花送给您,祝您今天开心。”

看着顾客走远,方南雪才开始批评杜帕:“虽然你的意思没毛病,但是你对客户还是要温柔一些的,不能这么直来直去。就算人家是抬杠的,你也不能这么直接。”

“嗯,好。”杜帕有错就认,挨打也立正,“我记住了,以后绝不再犯。”

“行,丽莎,你要记住一件事情,你手上的茧是你的勋章,但是你不能对每个客人都亮出来,也不能总用它来作为筹码,记住了吗?”方南雪担心刚刚那位太太的态度转变让她觉得那些可以无限利用,“再强大的功勋如果每天都出现在眼前,也会腻的。”

交代完那两个人,方南雪重新上车和威廉往公司的方向走。

“雪,你懂的道理很多啊。”威廉还是继续开车,“你知道的我很少夸奖人,但是你的很多观念确实很清醒和理智,不过你以前怎么没跟我说过这些。”

“多读书的嘛,多读自然就知道道理了。”方南雪还在犯困,“我没事儿跟你说这些干嘛嘛,有些话是在环境下自然而然就说出来了。没事儿聊这么严肃的有些无病呻吟的感觉了。”

威廉点头,对这个说法颇为认同,他们并不是需要着书立说的人,没必要天天逮着人讲道理。

“对了,关于艾丽西亚想转移池叔叔的事情,昆特罗那边怎么说?”方南雪还是说起了正事。

威廉:“他说他不知道,然后他去找费泽里诺了。他和埃米利奥并不是很熟悉,也不能总找人家上司传话。”

“嗯,那奥雷利奥那边怎么安排,是直接拒绝还是?”方南雪还记着这个臭不要脸的墨西哥官员,“我以为他只是袖手旁观和使绊子,谁知道他竟然想白嫖哦。”

“呵呵呵。”威廉又被她逗笑了,“嗯,回去找卡西安商量商量吧,反正你是不可能去他们的工厂白干活儿的。露西亚那边,你下次见她可以和她说说这个情况。”

“行。”

被他们惦记的奥雷利奥正在被昆特罗约谈,他已经被念叨了好一会儿了,就连何塞和阿莱霍过来敲门请示工作的时候也没有被打断。

昆特罗也是真被气着了,当初是他亲自问了奥雷利奥能不能给人帮忙的,对方拒绝的斩钉截铁,结果没过多久,你自己跑去找人要好处去了。

“你说你这样子做让人家怎么看我们,你是想让他们美国人的群体里面以后就开始流传冈萨伦斯家族的官员光想白嫖还是流传墨西哥官员贪得无厌?”昆特罗已经快要冒烟了,被财神爷找上门投诉,他的老脸都快要没了。

何塞和阿莱霍在门外听着,也不敢进去劝,只能拦在外头让来汇报工作的其他人先把东西放下,然后就把人往外撵。毕竟他们和奥雷利奥还要共事的,得给他留些脸面才行。

阿莱霍拉着他往远处走了两步,确保里面的人开门的时候不会觉得他们在门口刻意偷听。

“何塞,你说,奥雷利奥是怎么想的?他最近怎么做这么没脑子的事情?”阿莱霍也有些不理解,“他昨天拉着你在办公室蛐蛐啥?”

“没啥。”何塞也不好说同僚的短处,“你别问,我真不好说。”

阿莱霍没问,但是他脸上写着你不讲义气这几个字。

“哎哎哎,行吧,告诉你,他想从先锋者那里占到便宜。你应该知道,我的前妻和威廉带着的那位小姐最近来往的有些多,她在帮助丽莎拯救那个小木雕工厂,所以奥雷利奥觉得也可以让方小姐去冈萨伦斯那个亏损严重的木材粗加工的工厂试试。”何塞小声的说着,“他托我去找方小姐问问。”

阿莱霍有些震惊:“这。人家能答应?”

“当然没有,所以就尴尬了。这会儿奥雷利奥才会被训。”何塞摊摊手,“他应该是缺钱了,而且缺的不是一点点,不然不会这么着急。”

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