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第533章 银杏?(为酸酸软软加更)

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有银杏坐镇,开店前的准备工作有条不紊的进行。

员工白天统一出去跑,晚上则在店子里接受培训。有丰厚的报酬当诱饵,大家学得相当认真,连开小差的都没有。问起问题来,比上课的大学生都不遑多让。

银杏这次没有当老师,她也当学生,老老实实的坐在下面。

听管理教大家如何介绍产品,如何应对客户的询问和质疑。听会计教大家如何更快更准确的计算出总价,然后从价格入手,说动对方。

这也是一种考核,对管理和会计的考核。

在大家的共同努力下,七月二十五新店顺利开业。

和以前一样,开业头三天打折。

人群蜂拥而至,场面火爆,开门大吉。

李兰这天也过来帮忙,见到情况直咂舌,终于相信李星没夸张,她站在收银台那,见柳条就没闲下来,一会就收了五六十块钱。

三天下来,员工们个个笑逐颜开。

有人拿着小本本计算自己手里卖出去多少销售额。按照这个进度,一个月的工资有望超过一千。

可惜现实很快泼了盆冷水下来,三天过后,热度降下来。

一些老头和老太太,他们退休后没事做,没事就跑去银杏乐购转一圈,东瞅瞅西看看,但就是不摸荷包。

特别是电器店子那边,每每挤满了老头和老太太,一会盯着电饭锅,一会瞅着电冰箱,一会又跑去看空调。

有员工不忿,站在那当柱子,动都不动。

但是相比李英,他们的行为还算小巫。

李英卖出去好几台彩电和电冰箱,销售额首屈一指,人也变得狂妄起来。直接赶人,让老头老太太离开,买不起别看,小心把东西弄坏,一个上千,赔不起。

老人家较真,当场指着李英的鼻子骂起来。

李英觉得委屈,是可忍孰不可忍,出言顶撞。

管理李星三步并作两步走过去,大声呵斥李英,并亲自给老人家说对不起,又让李英道歉。

事毕,李星让会计结算李英的工资,做开除处理。

李英肯定不乐意,大声的嚷嚷,凭啥开除她。

李星给李英相熟的人使眼色,赶紧帮忙把人弄走,不能在这瞎叫唤,对店子影响不好。

银杏听到动静,过去的时候,李英正被人架着往宿舍那边走。

李英见到银杏,使劲挣脱旁边的两人,几个箭步冲到她面前,一把鼻涕一把泪,“老板,我被一个老头指着鼻子破口大骂,忍不住回了句嘴,事后也道歉了,可李星还是要开除我。”

她觉得她没错,那些人只看不买,还天天来,净耽误大家的时间。再说,她也听李星的话,低头说对不起了。

银杏,“收起你的眼泪和叫嚷,跟我一起去办公室。”又转头看着李星,“一起过来。”

三人一前一后走进办公室,银杏坐在凳子上,“李英先说,李星后说。”

事情很简单,不一会银杏弄清楚始末。

气得脸色铁青,话都懒得多说,朝李英挥挥手,“去宿舍收拾东西。”这就是表明态度,支持管理的决定。

李英这下慌了神,之前她叫嚷,是觉得李星没有权利开除她,可老板怎么也要开除她。

“老板,我下次不会了。”

“没有下次。”

李英再不甘心,还是离开了,不离开不行,银杏下通牒,晚上九点之前必须走,否则她连人带东西扔出去。

银杏对李星的处理方式,还算比较满意。不过说回来,只要他有一点点包庇,或者做视而不见,她会立马让李星下课。

晚上关门打烊后,她把所有人聚在一起开会,重点讲述上午那位员工的言行举止,给出严厉批评。并放话,以后但凡这样子,麻溜的卷起铺盖滚蛋。

至于那些站在那当柱子的员工,她没点名,念在初次如此,揭过去不再提。但是以后再有类型的情况,扣工资,一直到扣完为止。

当然,扣完也该滚蛋了。

银杏一直给人的感觉就是温温和和,说话轻言细语,对谁都一副笑笑的模样,好脾气好说话。这次的毫不讲情面和雷厉风行的手段,着实震慑不少人。

大家收起嘻嘻哈哈的表情,正襟危坐。有的庆幸当时自己不在场,有的开始回忆自己是不是也当过柱子。

同时,银杏也批评了电器店子的一正一副两位管理。

作为管理,手底下的人出现懈怠或者对顾客爱搭不理的情况,应该能做到早发现早处理,而不是非要等到事情大发了才跳出来阻止。

一人扣掉十分。

银杏对管理和会计有个单独的打分系统,这个分数不但关系到他们下一年的工资涨幅,还关系到优秀员工的评比,达不到及格线,没资格参加。并且,连续三年不及格,会被降级。

此后,银杏明显感觉得到,员工们对她不再像以前一样,有啥说啥,老远热情的打招呼,现在都是规规矩矩的问声好。不过也有好处,他们的服务更上一个台阶,收到不少顾客好评。

时间匆匆而过,暑假走到八月的尾巴上,银杏准备带着十六启程回T市。

临行前两天,公布了表现最好的员工和进步最大的员工,一人奖励五十块钱。

和她之前料想的一样,前者是李荣,后着是李小红。

李星在出了李英那件事后,就明白自己与那两个奖项无缘。听到结果时,内心没多大失望。他现在唯一的念头就是管理好店铺,一定不能再扣分,争取销售额名列前茅。

给余光头打电话告知结果,余光头是真失望,手掌拍在光脑袋上,哎,飞走了一半工资,好心痛。

晚上,银杏带着十六去逛W大的夜市。

琳琅满目的小摊位,好吃的小小吃,十六高兴的蹦蹦跳跳。

指着不远处的大锅,“妈妈,我要吃那个。”

银杏顺着望过去,是煎土豆,金黄金黄的土豆堆在一起,散发着诱人的香味。

牵着儿子的手走过去,指着土豆,“老板,给我来一份。”

“银杏?”

银杏抬起头,目瞪口呆。

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